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最新消息,工商部门说了,遇到欺诈性消费,他们没有执法权,只能协调。如果协调不成,只能通过法院起诉。
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佰派涉嫌欺诈方法一:你要洗头,他先会告诉你,现在没有干洗了,要不上楼做一下简单的泰洗。你如果去了二楼,他会向你推荐精油开背,然后告诉你,这个精油开背很便宜,现在店里正在搞活动,便宜实惠。然后让你趴着,给你按摩,因为他们的话术很模糊,如果你不仔细分析的话,就会中套。然后不知不觉中,他们就会给你用很贵的精油,等到你开背完了,他们会告诉你这个费用是1000或者是1500,这个时候你想后悔已经晚了,因为你已经产生了消费,你要为这次消费买单。你如果不同意,他告诉你,如果充值3000或者5000的话,本次费用会全部免单。
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佰派涉嫌欺诈方法二:你去按摩,上二楼以后,她会先告诉你,你的体质有什么什么问题,我们可以给你弄一个免费的检测,先让你体验一下这个排毒的方式,他会用针在你的背部扎,当这些小孔出血后,他们会用火罐把里面的血吸出来,这个时候,血是呈现出半凝固的状态,然后拿给你看,告诉你,这就是排出来的毒。这个时候,在你还没有表示接受或者拒绝的情况下,他已经开始给你做全面排毒了,他们也不会提前告诉你,要做多少穴位,需要多少钱,因为你是趴着的,根本看不到他在上面做了什么,过了十几分钟以后,他会告诉你,排毒已经做完了,一共做了28穴位,一个穴位50元,总共需要1400元钱。你肯定不同意,要跟他理论,接着他告诉你,如果充值4000的话,这次费用会全部免单。
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4月17号:朱女士请肖女士到合肥佰派胜利路店做护理,肖被带到二楼,肖跟佰派说:我什么附加的都不要,因为是朋友请的。佰派在帮肖做护理的时候,说身上有毒素,有湿气,佰派就说可以免费请师傅帮忙检测一下,检测是免费的。在肖不知情的情况下,做了排毒,说了免费,最后,结算时多了50块钱一个穴位,总共20个穴位,收费1000元,肖当时就蒙了,朋友请的,现在多了1000块钱,心里总是不舒服。佰派又接着说:如果你充值4000块钱办张会员卡,这次就免单。肖觉的对不住朋友,就刷卡办了一张4000元的储值卡。
4月18号:当肖把办卡的事情跟我说了以后,我就觉的这是什么事啊,很明显被强制消费了,这就是上当受骗啊。当时就在电话里说,让他们去店里退卡,退款。去了佰派,佰派一个女负责人说,不可能退的,然后就不理她了。在店里打12315,12315说这件事情属于瑶海区市场监督管理局负责64692477,接着瑶海区把事件转到长准市场监督管理局64220179,长准让我们去局里再说。至此,佰派店里的员工都是冷眼,这就是受骗前和受骗后的明显变化,当时朱女士就恼火了,你们这是什么店,黑的太明显了吧。她决定,和肖女士一起退卡。---然后去了长准市场管理局:去了局里以后,先找到片区负责人,他说要等主任回来以后才能协调,确认主任要在20号才能回来。
4月20号:长准市场监督管理局,上午9点,接待说主任还没回来,没办法解决。让下午再来。下午3点,主任还是没有回来。答复说4月24号协调。
4月24号:长准市场监督管理局,局里打电话给佰派,佰派来了一个男店长,店长说可以退,但是做的东西要全部按原价收费。肖和朱,想了想就同意了。真是压根没有想到,原价居然是天价,肖4000元的储值卡,就做了一个拔火罐,花费2100元,退1900元。朱6000元的储值卡,花费3800元,退2200元,这难道不是抢吗。肖和朱,就想多一事不如少一事,这样退我们也认了。然后,剧情又变化了,佰派说退的钱要一个月以后才能去拿。佰派说要走公司流程。当时肖和朱就不同意了,直接去长准市场监督管理局,要求退款。局里说,这事他们解决不了。
4月25号:再次来到长准市场监督管理局,局里的一位主任说,找不到佰派的老板,这事没办法解决。只能等着,看看他们老板什么时候接电话,什么时候才能解决。当时就跟主任说了,为什么包河区的市场管理局可以解决,你们瑶海的解决不了,这位主任就说,包河区的公安去了,消费者告佰派欺诈消费,所以解决了。是不是我们也要找瑶海公安,告佰派欺诈消费,才能解决。我就想不明白了,找不到老板,消费者的事情你们这些当官的就解决不了吗?他店是不是在那里,难道你们这些当官的是为这些老板服务,不为消费者服务吗?难道非要等到他们店换招牌,然后你们一句话,找不到这家店了,这事没法解决而终止吗。
4月26号,准备带着资料去瑶海区市场监督管理局反映问题。
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